【対象機種】
adviceXross
【質問】
電源投入後、ICE本体の「ICE POWER」のLEDが赤のままの状態となり、PCに認識されない
【回答】
adviceXrossのブートROMが、何らかの原因で読み出せない場合に発生する現象です。
以下のページを参考に、adviceXross本体のシステムを出荷状態に戻した上で、再度お試しください。
adviceXross本体のシステムを工場出荷時のバージョンに戻す
上記で復旧が行えない場合は、故障の可能性があります。
以下のページより現象の詳細を記載の上、お問い合わせください。
https://customer-support.dts-insight.co.jp/hc/ja/requests/new