【適用範囲】
RAMScopeVP
【質問】
ライセンス管理ツール(License Administrator for YDC)で、ライセンス登録を行うと”NG:Error occurred.(error code＝-103)”と表示されて、ライセンス登録ができません。解決方法を教えてください。
【回答】
Windowsのリモートデスクトップ機能を使用してアプリケーションが起動されるとこのエラーが発生します。リモートデスクトップでご使用になるにはライセンスファイルの変更が必要となります。RAMScopeお問い合わせ窓口[support-mvi@dts-insight.co.jp]までお問い合わせください。
【備考】
リモートデスクトップ用のライセンス発行には以下の条件が必要となります。
1. RAMScopeVP(プロライセンス)の保守契約を締結されていること
2. ハードウェアがGT170シリーズであること