【適用範囲】
ハードウェア全般
【質問】
故障個所を確認する為の引き取り検査では、検査費用が発生するのでしょうか?
【回答】
検査費用が発生いたします。
ただし、故障が発見され修理を実施する際は、検査費用は修理費用に含みます。
<検査を依頼する前に>
弊社へ製品を送る前に、故障ではなくコネクタ等の接触不良、設定の誤りでないか必ず再度ご確認ください。
故障個所が無く接触不良、設定の誤りの場合も検査費用は発生いたします。
また、弊社へ製品を送る際、故障個所の特定、切り分けができていない場合、必ず、製品1セット(モジュール、プローブ、各種ケーブル)でご送付ください。やむを得ず、製品1セットで送ることのできない場合、故障個所の特定ができないことがあります。