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User-based Licensing(UBL) ライセンスのアカウント管理者を複数人に変更する方法

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User-based Licensing(UBL) ライセンスのアクティベーションコードの発行やローカルライセンスサーバの登録などライセンス管理操作は、Arm user-based licensing portalで製品登録を行った管理者アカウントのみで実行できます。
 
一方、ライセンスの管理操作を最初の管理者１名だけでなく複数人で行えるよう共同管理したい場合、お客様がArm Support Hub でSupport Case を起こすことでArm へ直接共同管理者の追加を依頼できます。
また、追加した共同管理者を削除する場合も同様にCase を起こしてください。
(共同管理者の追加などのアカウント変更操作は、通常2～5営業日ほど必要です)

※Support Case の起こし方等についてはFAQ： Arm Support Hub にアクセスする際のよくある質問　をご参照ください。

 

ご注意：

Arm Webサイトへ登録されていないアカウントは共同管理者として追加できません。アカウントが未登録である場合は、予め以下サイトからご登録を完了させてください。

　　 https://developer.arm.com/

※右上隅にある人型のアイコンをクリックすると表示されるページで "Register" を選択することで開かれる登録ページから無償で行っていただけます。

(アカウントの新規登録についても、Armでの内部的な審査が行われるため2～5 営業日ほどかかるケースがあります。)

※アカウント作成についてはFAQ：Armのwebサイトdeveloper.arm.comのアカウント登録について知りたい　をご参照ください。

 

共同管理者の追加に必要な情報：

 

共同管理者の追加依頼のCase Textの例：

  • Case 本文には以下のような内容を含めてください。

    -----------------------------------------------------
Hello Dear Arm Support,

I am  (お客様の名前) from (お客様の会社名). 

We would like to jointly manage the following PSN accounts.

PSN:XXXXX-YYYYY-ZZZZZ-YYYYY-XXXXX（管理したい製品のシリアル番号　または　Order ID）

PSN:YYYYY-ZZZZZ-XXXXX-ZZZZZ-YYYYY（管理したい製品のシリアル番号　または　Order ID）


The administrator account and the accounts you would like added are listed below.

Admin email:aaaaa-bbbbb-ccccc@xxx.com（管理者のアカウントのメールアドレス）
Co-admin emails:

　bbbbb-ccccc-ddddd@xxx.com（追加したいアカウントのメールアドレス）
　ccccc-ddddd-eeeee@xxx.com（追加したいアカウントのメールアドレス）

Kindest regards
（お客様の名前）

 

  • Armによって共同管理者のアカウント追加が完了しましたら、本Support Caseを起こしていただいた方のメールアドレス宛に連絡があります。 

  • その後、お客様のご都合がよい時に追加されたアカウントで以下Arm user-based licensing portalへアクセスいただき、共同管理対象のOrder ID に関する情報が表示されるかをご確認ください。 

    https://developer.arm.com/support/licensing/user-based/orders

 

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