2015年04月以降、より迅速にお客様へライセンスを提供することを目的とし、すべてのArm純正製品（Arm® Development Studio, DS-5, RVDS, MDK-Arm）のライセンス取得およびリホストは、当社を経由せずにArm社Webサイト上でお客様による個別取得へと変更しております。
既に登録を完了しているライセンス について、お客様の社内の別アカウントへ変更を希望される場合は、以下の手順によりご依頼ください。 (アカウント変更には、通常2～5営業日程必要です)
ご注意：
Arm Webサイトへ登録されていないアカウントへの変更はできません。変更先のアカウントが未登録である場合は、予め以下サイトからご登録を完了させてください。
※右上隅にある人型のアイコンをクリックすると表示されるページで "Register" を選択することで開かれる登録ページから無償で行っていただけます
当社アカウントによって登録を完了しているライセンスのアカウント変更依頼
以前、当社へライセンス登録を依頼いただきお客様へ発行いたしましたライセンスファイルは、現在当社のArm Connectサービスアカウントが、管理アカウントとなっております。
そのため先述のポリシー変更に伴い、上記ケースに当てはまる場合は管理アカウントをお客様の登録されたArm Connectサービスのアカウント（お客様アカウント）へと変更いたしますので、ライセンスRenewalあるいはリホストなどライセンス発行が必要とされる際に変更先のお客様アカウントをご連絡願います。
- アカウント変更をご希望の場合は、以下内容をご記入の上、下記宛先までご連絡ください。 宛先： 株式会社DTSインサイト Armサポート （arm_support@dts-insight.co.jp）
End User Name: End User Company: End User Address: ZIP/Postal Code: Telephone: E-Mail: アカウント変更先のお客様のメールアドレス Product Name: 例）DS-5_PE-NL Product Serial Number:
お客様アカウントによって登録を完了しているライセンスのアカウント変更依頼
既にお客様のアカウントによって登録を完了しているライセンスについては、お客様ご自身でArm社へアカウント変更を依頼してください。
-
アカウント変更をご希望の場合は、Arm Support HubにてSupport Caseを起こしてArm に申請を行っていただく必要があります。 Support Case の起こし方等については以下のFAQ Arm Support Hub にアクセスする際のよくある質問をご参照ください。 Armへアカウント変更を依頼するCase には以下のような内容を含めてください。
（例）青文字の箇所はお客様の情報に適宜変更ください
----------------------------------------------------- Hello Dear Arm Support, I am Hanako from DTS INSIGHT CORPORATION. I hope to change account for Arm Development Studio Gold NL(アカウント変更したい製品名) products of which has the following Serial No. Arm Development Studio Gold NL（アカウント変更したい製品名）: aaaaa-bbbbb-ccccc（アカウント変更したい製品のシリアル番号） xxxxx-yyyyy-zzzzz（アカウント変更したい製品のシリアル番号） From： <変更前のアカウント e-mailアドレス="E-mailアドレス"></変更前のアカウント> To： <変更先のアカウント e-mailアドレス="E-mailアドレス"></変更先のアカウント> If you have any question, please let me know. Kindest regards - Arm社によって該当ライセンスのアカウント変更が完了しましたら、本Support Caseを起こしていただいた方のメールアドレス宛に連絡があります。 その後、お客様のご都合がよい時に新しいアカウントで以下Arm Webサイトへアクセスいただき、シリアル番号を入力後、[Search]ボタンをクリックして、該当ライセンスが表示されるかをご確認ください。 https://developer.arm.com/support/licensing/view